カスタマーサクセス/物流DXシステム

当社のSaaSプロダクトを通じた物流業界のDX推進・実現をおこなうための営業/コンサル/カスタマーサクセスをお任せします。
具体的には、それぞれ以下の業務をお任せしたいと思っています。

・お客様企業への訪問・提案
・顧客の課題・ニーズのヒアリング
・ソリューションの検討・提案
・キーマンとのリレーション構築
・決裁者へのプレゼンテーションと意思決定支援
・カスタマーサクセス専門チーム/エンジニアチームとの連携
※1案件のクロージングまでの期間は平均で約2カ月です。
※担当顧客数は一人当たり10-20社想定です。
※システム導入後はカスタマーサクセスと連携しながら顧客をサポートしていきます。1つの拠点でまずは導入して効果検証を行い、
その結果を踏まえて導入サービスの追加や、導入拠点の追加などのアップセルにつなげていきます。
最終的には顧客の全拠点での導入を通して経営改革を目指します。

・当社ミッションへの共感
・事業を成長させる強いコミットメント、やり遂げる執着心
・お客様、社内メンバーからフィードバックを集められる素直な方
・スタートアップ特有の厳しい環境で急成長したい方

＜必須要件＞
・オペレーション効率化・自動化業務に関してのシステム要件定義の経験がある方

上記に加えて、下記のいずれか
・無形商材をBtoB向けに営業/コンサルをしていた経験が3年以上ある方
・リードタイムが一定長い（2-3ヶ月）高単価商材を扱っていたことがある方
・IT系の法人営業、コンサルタント、プリセールスのいずれかのご経験が3年以上ある方

＜歓迎要件＞
・SQL, Python, GoogleAppScript などによるデータ整形、クレンジング、分析の経験
・SaaSサービスの提案営業経験
・SIでの営業・プリセールス経験やコンサルなどの経験
・物流企業や、メーカー、小売等におけるSCM関連業務経験
・営業企画やエンジニアの経験