仕事内容
当社のEPC事業において、お客様に引き渡した太陽光発電所の建設後2年間の保証期間における品質マネジメント全般を担っていただきます。発電所の安定稼働と顧客満足度を最大化するための重要な役割です。
主な業務:
・契約不適合に関する顧客対応:
お客様からの問い合わせ、クレームの一次受付と原因調査
現地調査の計画・実施、不具合事象の切り分け
・技術的な問題解決:
不具合の原因究明と、恒久対策の立案
補修工事（土木、架台、電気、通信等）の計画、協力会社の手配・調整、現場管理
・顧客・契約マネジメント:
お客様への報告、改善提案、折衝・交渉
保証範囲の特定と、契約に基づいた適切な対応の実施
・社内連携:
設計・建設部門へのフィードバックと再発防止策の策定協力
技術・法務部門と連携した問題解決
主な業務:
・契約不適合に関する顧客対応:
お客様からの問い合わせ、クレームの一次受付と原因調査
現地調査の計画・実施、不具合事象の切り分け
・技術的な問題解決:
不具合の原因究明と、恒久対策の立案
補修工事（土木、架台、電気、通信等）の計画、協力会社の手配・調整、現場管理
・顧客・契約マネジメント:
お客様への報告、改善提案、折衝・交渉
保証範囲の特定と、契約に基づいた適切な対応の実施
・社内連携:
設計・建設部門へのフィードバックと再発防止策の策定協力
技術・法務部門と連携した問題解決
求める人材
日本における再生可能エネルギーの普及に貢献したいという熱い想いがある方
様々な問題解決に前向きに楽しんで対処できるマインドを持っている方
困難な状況でも、粘り強く問題解決に取り組める方
論理的思考力に基づき、複雑な事象を整理・分析できる方
お客様の立場に立ち、誠実な対応ができる方
新しい知識や技術を積極的に学ぶ意欲のある方
様々な問題解決に前向きに楽しんで対処できるマインドを持っている方
困難な状況でも、粘り強く問題解決に取り組める方
論理的思考力に基づき、複雑な事象を整理・分析できる方
お客様の立場に立ち、誠実な対応ができる方
新しい知識や技術を積極的に学ぶ意欲のある方
必要なスキル・経験
＜必須要件＞
・エネルギー、プラント業界等でのEPCプロジェクトにおける顧客対応や施工管理の経験（3年以上目安）
・建設プロジェクトにおけるクレーム対応や契約交渉の経験
・社内外の関係者と円滑に業務を進めるためのコミュニケーション能力および調整能力
・普通自動車第一種運転免許（現地調査のため）
＜歓迎要件＞
・1級・2級電気工事施工管理技士
・1級・2級土木施工管理技士
・第一種・第二種電気工事士
・第三種電気主任技術者（電験三種）
・会議に参加できる程度（ビジネスレベル）の英語力および日本語力（N1相当）
・太陽光発電所のEPC（設計・調達・建設）またはO&M（保守管理）に関する実務経験
・土木、建築、電気、通信いずれかの分野における施工管理または設計の経験
・BtoBでの技術営業やカスタマーサポートの経験
・エネルギー、プラント業界等でのEPCプロジェクトにおける顧客対応や施工管理の経験（3年以上目安）
・建設プロジェクトにおけるクレーム対応や契約交渉の経験
・社内外の関係者と円滑に業務を進めるためのコミュニケーション能力および調整能力
・普通自動車第一種運転免許（現地調査のため）
＜歓迎要件＞
・1級・2級電気工事施工管理技士
・1級・2級土木施工管理技士
・第一種・第二種電気工事士
・第三種電気主任技術者（電験三種）
・会議に参加できる程度（ビジネスレベル）の英語力および日本語力（N1相当）
・太陽光発電所のEPC（設計・調達・建設）またはO&M（保守管理）に関する実務経験
・土木、建築、電気、通信いずれかの分野における施工管理または設計の経験
・BtoBでの技術営業やカスタマーサポートの経験
必要な資格
- 第1種電気工事士
- 第2種電気工事士
- 電気主任技術者 第3種
- 電気工事施工管理技士 1級
- 電気工事施工管理技士 2級
- 土木施工管理技士 1級
- 土木施工管理技士 2級
給与
| 年収 | 500万円 〜 900万円 |
|---|---|
| 固定残業代 | あり （ 11万円 〜 ） |
| 固定残業時間 | 45時間 |
| その他給与（各種手当） | ・年収/勤務形態応相談 ＜例＞ 想定年収 7,000,000円の場合 基本給 324,000＋固定残業代 114,000 ※固定残業代(45h)を超える時間外労働分の割増賃金は追加で支給 |
労働時間
| 勤務形態 | フレックスタイム制 |
|---|---|
| 雇用期間 | 契約期間：応相談 (原則1〜2年から開始) 更新可能 |
| 勤務時間・曜日 | 月曜日 未定 火曜日 未定 水曜日 未定 木曜日 未定 金曜日 未定 その他（※勤務時間詳細を参照） |
| 勤務時間詳細 | フレックスタイム制度（コアタイムなし） |
| 休日・休暇 | 土、日、祝日、年末年始休暇、特別休暇（慶弔休暇、育児・介護休暇等） 年次有給休暇（入社1ヶ月後から毎月に1日ずつ付与し、6ヶ月目に7日付与します。その後は、1年毎に13日〜20日が付与されます。） 自然電力休暇（心技体の精神に基づき、1年につき7日の有給が付与されます。） 心:自己啓発のための時間(2日) 技:ビジネススキルを上げるための時間(2日) 体:スポーツ等自己の体調管理のための時間(2日) 絆:家族等と過ごすための時間(1日) |
勤務地
| 勤務地住所 | 宮城県 仙台市青葉区 |
|---|
福利厚生・社会保険等
| 待遇・福利厚生 | ・フレックスタイム制度あり（コアタイムなし） ・交通費支給(上限5万円) ・在宅勤務可能 ・副業可（詳細はご相談） ・資格取得補助あり ・慶弔見舞金あり ・福利厚生生命保険加入あり ・自転車通勤費支給あり ・赴任手当・引越規程あり ・キャリアナビゲーション制度（社内異動制度）あり |
|---|---|
| 社会保険 | 社会保険完備 |
| 受動喫煙対策 | あり |
| 受動喫煙詳細対策 | 屋内喫煙 |
求人会社/エージェント情報
| 種別 | エージェント |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社FTヒューマンキャピタル |