仕事内容
＜役割＞
・自社プロダクトである「GHG排出量算定の業務支援SaaS」のカスタマーサクセス
・「GHG排出量算定の業務支援SaaS」の機能に関する問い合わせ対応だけでなく、GHG排出量算定に関する問い合わせにも対応
・極めて煩雑なGHG排出量算定業務において、クライアントのお困りごとに親身に寄り添い、課題解決に導く
＜やりがい＞
・カーボンニュートラルという社会的意義の非常に高い事業へ関与する機会
・クライアントにとっても未知の多い業務において、お困りごとに適時に対応、解決して差し上げる喜び
・創業初期メンバーと一緒に、チーム一丸となって、事業をつくっていく経験
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従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務
就業場所の変更の範囲：会社が指定した場所
・自社プロダクトである「GHG排出量算定の業務支援SaaS」のカスタマーサクセス
・「GHG排出量算定の業務支援SaaS」の機能に関する問い合わせ対応だけでなく、GHG排出量算定に関する問い合わせにも対応
・極めて煩雑なGHG排出量算定業務において、クライアントのお困りごとに親身に寄り添い、課題解決に導く
＜やりがい＞
・カーボンニュートラルという社会的意義の非常に高い事業へ関与する機会
・クライアントにとっても未知の多い業務において、お困りごとに適時に対応、解決して差し上げる喜び
・創業初期メンバーと一緒に、チーム一丸となって、事業をつくっていく経験
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従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務
就業場所の変更の範囲：会社が指定した場所
求める人材
当社は、スキル・経験よりも、チームとの親和性を重んじます。個人のキャリアアップ・スキルアップのために会社が貢献できることはもちろん行いますが、チームのために貢献する気持ちが高い方をメンバーとしてお迎えしたいと考えております。
※当職種については柔軟な働き方の実現を検討しております。時短勤務等のご相談可、フルリモートについては、出社勤務で基本業務の理解・対応が可能になった上で、勤務態度等勘案しての検討となります。
※当職種については柔軟な働き方の実現を検討しております。時短勤務等のご相談可、フルリモートについては、出社勤務で基本業務の理解・対応が可能になった上で、勤務態度等勘案しての検討となります。
必要なスキル・経験
＜必須要件＞
・対法人の営業・カスタマーサクセス・渉外などの顧客接点職のご経験
・自社商品はもとより、法令や規定を理解し、クライアントにわかりやすく丁寧にお伝えするスキル
＜歓迎要件＞
・BtoBSaaSのカスタマーサクセスのご経験
・インサイドセールスでの顧客オンボーディングのご経験
・法令や各種規定を理解し、お客様にご説明・ご理解をいただく経験
・対法人の営業・カスタマーサクセス・渉外などの顧客接点職のご経験
・自社商品はもとより、法令や規定を理解し、クライアントにわかりやすく丁寧にお伝えするスキル
＜歓迎要件＞
・BtoBSaaSのカスタマーサクセスのご経験
・インサイドセールスでの顧客オンボーディングのご経験
・法令や各種規定を理解し、お客様にご説明・ご理解をいただく経験
給与
| 年収 | 400万円 〜 700万円 |
|---|---|
| その他給与（各種手当） | ※上記は目安です。経験に応じて、現職年収考慮の上応相談 |
労働時間
| 勤務形態 | フレックスタイム制 |
|---|---|
| 勤務時間・曜日 | 月曜日 10:00〜19:00 火曜日 10:00〜19:00 水曜日 10:00〜19:00 木曜日 10:00〜19:00 金曜日 10:00〜19:00 その他（※勤務時間詳細を参照） |
| 勤務時間詳細 | 就業時間：フレックスタイム制（コアタイム：11:00～15:00／始業：8:00～11:00／終業：15:00～20:00） 所定労働時間：8時間（休憩1時間） |
| 休日・休暇 | 毎週土曜日、毎週日曜日、国民の祝日、年末年始 年次有給休暇：6か月継続勤務した場合に10日付与→入社時3日 6か月勤務経過時7日付与 |
勤務地
| 勤務地住所 | 東京都 港区 |
|---|
試用期間
| 試用期間 | あり |
|---|
福利厚生・社会保険等
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当：定期券の1ヶ月分を毎月支給（上限5万円） 社員持株会制度あり |
|---|---|
| 社会保険 | 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 |
| 受動喫煙対策 | その他 |
| 受動喫煙詳細対策 | その他 |
求人会社/エージェント情報
| 種別 | エージェント |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社FTヒューマンキャピタル |