仕事内容
主に電力小売業向けの企業に対して弊社製品の導入、運用時のサポートサービスを提供いただきます。弊社製品導入、利用時における製品不具合や改修依頼、操作問い合わせ等へ弊社本社及び開発部門と連携してQA対応、操作指導等を実施するものとなります。
求める人材
日本市場のお客様と弊社製品部門、開発部門と連携する重要なサポート業務になります。積極的にお客様の問題、課題を拾い上げ、弊社関連部門と一体となって対応いただける方。
必要なスキル・経験
＜必須条件＞
IT関連企業におけるサポート部門やCustommmerSuccess部門のご経験または、電力小売業において何らかの業務経験とシステム操作経験
IT関連企業におけるサポート部門やCustommmerSuccess部門のご経験または、電力小売業において何らかの業務経験とシステム操作経験
給与
| 年収 | 〜 1000万円 |
|---|---|
| その他給与（各種手当） | ※経験及びスキルに応じて相談 |
労働時間
| 勤務形態 | 固定時間制 |
|---|---|
| 勤務時間・曜日 | 月曜日 9:00〜18:00 火曜日 9:00〜18:00 水曜日 9:00〜18:00 木曜日 9:00〜18:00 金曜日 9:00〜18:00 その他（※勤務時間詳細を参照） |
| 休日・休暇 | 完全週休二日制（土日祝祭日お休み）、年末年始（12月29日から1月3日）、有給休暇 最大20日間（入社月による） |
勤務地
| 勤務地住所 | 東京都 千代田区 |
|---|
試用期間
| 試用期間 | あり |
|---|
福利厚生・社会保険等
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当 |
|---|---|
| 社会保険 | 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 |
| 受動喫煙対策 | あり |
| 受動喫煙詳細対策 | 屋内喫煙 |
求人会社/エージェント情報
| 種別 | エージェント |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社FTヒューマンキャピタル |