仕事内容
【仕事内容】
私たちは、法人のお客様を中心に、一般家庭や飲食店で発生する
「水漏れ」「配管の詰まり」などの水回りトラブルを解決するスタッフを積極的に募集しています！
日々発生するトラブルに迅速かつ丁寧に対応し、お客様が安心して水を使える環境を提供するお仕事です。
【主な業務内容】
①コールセンターから依頼を受け、お客様先へ訪問
②トラブル状況を確認し、最適な修理・メンテナンスを実施
③他の水回りの状態もチェックし、必要に応じて追加作業をご提案
※毎日1,000件以上のお問い合わせがコールセンターにあります。
【営業活動は一切不要！】
飛び込み営業や電話営業はありません。
専用コールセンターが、案件を集約・割り振るため、目の前の仕事に集中できる環境です。
【研修制度について(入社後の流れ)】
★未経験でも安心！手厚い研修制度でしっかりサポート
〇研修場所
・奈良県生駒市で2~3週間の研修 (※給与は満額支給致します)
※交通費・宿泊費は会社負担 (お食事代のみ自己負担)
〇研修内容
・座学研修：水道メンテナンスの基礎知識を丁寧に学習
・実技研修：実際のトラブルを想定した修理体験
・先輩の横に同行して学ぶ「OJT方式」**で、実務に慣れるまでしっかりサポート
※経験豊富な先輩スタッフが一人ひとりに合わせて指導してくれます！
【1日の流れ（朝シフト例）】
・8:00 業務開始 (※自宅で業務開始)
コールセンターから依頼内容を確認。訪問先や必要な道具・部品を準備。
・8:30 移動
社用車で安全運転しながらお客様先へ。移動中も依頼内容を再確認。
・9:00 現場確認
お客様にヒアリングし、トラブルの原因をチェック。
「水漏れ？詰まり？」実際の状態を確認し、最適な修理方法を判断。
・9:10 修理プラン提案
作業内容や見積もりをお客様に説明し、了承いただいたら作業開始。
・9:30 作業開始
水漏れ修理や配管清掃などを実施。
似た事例が多く、経験を積むとスピーディーに対応可能。
・10:00 作業完了・お客様チェック
作業内容をお客様と確認。代金の受け取りと会社への報告。
・11:00 次の現場へ移動
スケジュールに沿って次の案件へ。
・12:30 お昼休憩
移動途中で自由にランチタイム。
・13:30 午後の作業スタート
新しいお客様を訪問し、トラブルを解決。
・17:00 業務終了 (※自宅へ直帰)
その日の業務を報告し、業務終了。
※案件内容や移動時間により前後する場合があります。
私たちは、法人のお客様を中心に、一般家庭や飲食店で発生する
「水漏れ」「配管の詰まり」などの水回りトラブルを解決するスタッフを積極的に募集しています！
日々発生するトラブルに迅速かつ丁寧に対応し、お客様が安心して水を使える環境を提供するお仕事です。
【主な業務内容】
①コールセンターから依頼を受け、お客様先へ訪問
②トラブル状況を確認し、最適な修理・メンテナンスを実施
③他の水回りの状態もチェックし、必要に応じて追加作業をご提案
※毎日1,000件以上のお問い合わせがコールセンターにあります。
【営業活動は一切不要！】
飛び込み営業や電話営業はありません。
専用コールセンターが、案件を集約・割り振るため、目の前の仕事に集中できる環境です。
【研修制度について(入社後の流れ)】
★未経験でも安心！手厚い研修制度でしっかりサポート
〇研修場所
・奈良県生駒市で2~3週間の研修 (※給与は満額支給致します)
※交通費・宿泊費は会社負担 (お食事代のみ自己負担)
〇研修内容
・座学研修：水道メンテナンスの基礎知識を丁寧に学習
・実技研修：実際のトラブルを想定した修理体験
・先輩の横に同行して学ぶ「OJT方式」**で、実務に慣れるまでしっかりサポート
※経験豊富な先輩スタッフが一人ひとりに合わせて指導してくれます！
【1日の流れ（朝シフト例）】
・8:00 業務開始 (※自宅で業務開始)
コールセンターから依頼内容を確認。訪問先や必要な道具・部品を準備。
・8:30 移動
社用車で安全運転しながらお客様先へ。移動中も依頼内容を再確認。
・9:00 現場確認
お客様にヒアリングし、トラブルの原因をチェック。
「水漏れ？詰まり？」実際の状態を確認し、最適な修理方法を判断。
・9:10 修理プラン提案
作業内容や見積もりをお客様に説明し、了承いただいたら作業開始。
・9:30 作業開始
水漏れ修理や配管清掃などを実施。
似た事例が多く、経験を積むとスピーディーに対応可能。
・10:00 作業完了・お客様チェック
作業内容をお客様と確認。代金の受け取りと会社への報告。
・11:00 次の現場へ移動
スケジュールに沿って次の案件へ。
・12:30 お昼休憩
移動途中で自由にランチタイム。
・13:30 午後の作業スタート
新しいお客様を訪問し、トラブルを解決。
・17:00 業務終了 (※自宅へ直帰)
その日の業務を報告し、業務終了。
※案件内容や移動時間により前後する場合があります。
必要なスキル・経験
【MUST】
職歴：不問 ※未経験大歓迎
資格： 普通自動車運転免許（AT限定可）
※車の運転に不慣れではない方 (日常運転をしていただく為)
職歴：不問 ※未経験大歓迎
資格： 普通自動車運転免許（AT限定可）
※車の運転に不慣れではない方 (日常運転をしていただく為)
給与
| 年収 | 350万円 〜 600万円 |
|---|---|
| その他給与（各種手当） | 昨年度賞与実績 |
労働時間
| 勤務形態 | 固定時間制 |
|---|---|
| 勤務時間・曜日 | 月曜日 8:00〜20:00 火曜日 8:00〜20:00 水曜日 8:00〜20:00 木曜日 8:00〜20:00 金曜日 8:00〜20:00 その他（※勤務時間詳細を参照） |
| 勤務時間詳細 | 状況に応じてある |
| 休日・休暇 | シフト制【休日・休暇】 ◆ 週休2日制（シフト制） ライフスタイルに合わせて柔軟に休めます！ ◆ 年間休日109日 しっかり休める環境が整っており、プライベートとの両立も可能！ ◆ 有給休暇 ✔ 家族の誕生日 や 長期連休 に合わせて取得可能！ ✔ ほとんどの社員が計画的に有給を活用しています。 ◆ 慶弔休暇 冠婚葬祭など、大切な場面ではしっかり休めます。 「休みも取りやすく、メリハリをつけて働ける環境です！」 [慶弔休暇, 有給休暇] |
勤務地
| 勤務先会社・事業所名 | 株式会社イースマイル |
|---|---|
| 勤務地住所 | 千葉県 プロジェクトに準ずる |
福利厚生・社会保険等
| 待遇・福利厚生 | 交通費支給,健康診断,役職手当,社会保険完備,資格取得制度【諸手当】 ✔ 交通費全額支給（ガソリン代・高速代・駐車場代も負担） ✔ 結婚祝い金（5万円／勤続1年以上） ✔ 出産祝い金（5万円／勤続1年以上） ✔ 休日出勤手当（しっかり支給！） 【福利厚生】 ✔ 各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ✔ 制服貸与（必要な作業着を支給） ✔ 車両貸与（社用車を使用可能！） ✔ 資格取得報奨金（スキルアップを支援！） ✔ キャリアアップ制度 (将来を見据えて安心して働ける環境です。) 「安心して働ける環境」＆「頑張りがしっかり評価される制度」が充実！ |
|---|---|
| 受動喫煙対策 | その他 |
| 受動喫煙詳細対策 | その他 |
求人会社/エージェント情報
| 種別 | エージェント |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社FTヒューマンキャピタル |