仕事内容
＜スイッチングチーム＞
電気のお申込み対応（スイッチング業務）：他社へのお切替やお引越しによるお申込み等の処理。※法人、個人合わせて1日30～40件程度の対応がございます。（販促拡大で今後対応件数が増える見込みです。）
お問い合わせ対応：他電力会社や取引先、お客さま、社内からの問い合わせ対応。※1日5～10件程度の対応がございます。
その他：各種郵送物対応など。
電気のお申込み対応（スイッチング業務）：他社へのお切替やお引越しによるお申込み等の処理。※法人、個人合わせて1日30～40件程度の対応がございます。（販促拡大で今後対応件数が増える見込みです。）
お問い合わせ対応：他電力会社や取引先、お客さま、社内からの問い合わせ対応。※1日5～10件程度の対応がございます。
その他：各種郵送物対応など。
求める人材
・チームでの仕事となるため、協調性がある方、コミュニケーションが円滑にとれる方
・ワークライフバランスを求めている方、安心して長く働きたい方
・スイッチング業務は日々淡々と作業がメインとなるため、在宅でも1人で黙々と作業ができる方がより適性があります。
・手配を進める中で申込内容を精査する必要があるため、細かいところによく気づける方が周りから信頼されやすく、仕事を任せられる傾向にあります。
・複数のシステムを使った作業が多いので、CISシステムを使用した業務経験者が希望です。
・ワークライフバランスを求めている方、安心して長く働きたい方
・スイッチング業務は日々淡々と作業がメインとなるため、在宅でも1人で黙々と作業ができる方がより適性があります。
・手配を進める中で申込内容を精査する必要があるため、細かいところによく気づける方が周りから信頼されやすく、仕事を任せられる傾向にあります。
・複数のシステムを使った作業が多いので、CISシステムを使用した業務経験者が希望です。
必要なスキル・経験
＜必須要件＞
* 事務業務経験3年以上
* Wordのスキル：送付状や案内文作成が出来るレベル
* Excelのスキル：SUM、COUNTIF、AVERAGE、VLOOKUPなどの関数が扱えるレベル
* 社内外との折衝経験、顧客対応経験者
＜歓迎要件＞
* 新電力、エネルギー業界経験者
* 個人の顧客対応の経験者
* Excelのスキル：マクロ・VBAが扱える方
* 事務業務経験3年以上
* Wordのスキル：送付状や案内文作成が出来るレベル
* Excelのスキル：SUM、COUNTIF、AVERAGE、VLOOKUPなどの関数が扱えるレベル
* 社内外との折衝経験、顧客対応経験者
＜歓迎要件＞
* 新電力、エネルギー業界経験者
* 個人の顧客対応の経験者
* Excelのスキル：マクロ・VBAが扱える方
給与
| 年収 | 338万円 〜 364万円 |
|---|---|
| 給与形態 | 月給制 |
| 固定残業代 | あり （ 6万円 〜 6万円 ） |
| 固定残業時間 | 40時間 |
| その他給与（各種手当） | ※決算賞与1ヶ月分想定※ ※所定外賃金には所定時間外40時間相当分の手当が含まれています※ |
労働時間
| 勤務形態 | フレックスタイム制 |
|---|---|
| 勤務時間・曜日 | 月曜日 9:00〜18:00 火曜日 9:00〜18:00 水曜日 9:00〜18:00 木曜日 9:00〜18:00 金曜日 9:00〜18:00 その他（※勤務時間詳細を参照） |
| 勤務時間詳細 | フレックスタイム制（コアタイム10:30～15:30） ※休憩時間１時間 ※週2回コアタイム10:30～17:00 |
| 休日・休暇 | 完全週休二日制（土日）、祝日、年末年始休暇、 夏季休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、 育児休暇、介護休暇、子の看護等休暇、有給休暇 ※入社日より初回有休付与までに使用できる特別有休あり（付与日数は入社月により１～6日間） |
勤務地
| 勤務地住所 | 東京都 港区 |
|---|
福利厚生・社会保険等
| 待遇・福利厚生 | 昇給（年2 回）、交通費全額支給、在宅手当、インフルエンザ予防接種補助、慶弔見舞金、資格取得補助、親睦会補助、社内マッサージ無料（本社のみ）、マッサージ料金補助（本社除く各営業所・上限あり）、ネイル料金補助（全拠点・上限あり） |
|---|---|
| 社会保険 | 社会保険完備 |
| 受動喫煙対策 | その他 |
| 受動喫煙詳細対策 | その他 |
求人会社/エージェント情報
| 種別 | エージェント |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社FTヒューマンキャピタル |