カスタマーサクセス CS／物流DXシステム事業部・配車管理 配車計画

ハコベル株式会社

業種 ベンダ（ハードウェア・ソフトウェア）
職種 その他
雇用形態 正社員
掲載日時 2025/10/04

仕事内容

「配車計画」「配車管理」のプロダクトをベースに”迫る法改正への対応”及び、”中長期で本質的な物流現場の業務改革”を図るSaaSプロダクトのカスタマーサクセス業務をご担当いただきます。既存のプロダクトの提案にとどまらず、プロダクト改善要望や関連プロダクトへの拡張を含めたニーズの発掘・深堀・課題解決・進化の実現を期待します。
具体的な業務内容
・業務深掘り/ヒアリング
・導入計画/提案設計（プリセールス連携）
・データ変換設計/検証
・オンボーディング/定着化
・継続的な活用支援
・社内連携

求める人材

・当社ミッションへの共感がある方
・事業を成長させる強いコミットメント、やり遂げる執着心がある方
・課題解決へのソリューションが一筋縄ではいかない場合でも新たな打ち手を制約なく検討・提案できる方
・複雑な仕様やその要望についても粘り強くインプットとアウトプットができる方
・お客様、社内メンバーからフィードバックを集められる素直な方
・スタートアップ特有の厳しい環境で急成長したい方

必要なスキル・経験

必須（MUST）
以下いずれか2年以上のご経験
・業務設計～実装、業務改善の取り組みに関わったご経験
・プロジェクトマネジメント業務のご経験
歓迎条件（WANT）
・プロジェクトマネジメントスキル：WBS、課題/リスク管理、ステークホルダー調整、期待値コントロール
・説明／プレゼンスキル：経営/現場双方に伝わる資料化・説明ができる日本語コミュニケーション力
・BIツール（Looker Studio/Power BI/Redash等）での実装経験、利用状況モニタリング実務経験
・物流企業、メーカー、小売業などでのSCM（サプライチェーンマネジメント）領域の経験
・B2B SaaS事業における営業またはカスタマーサクセス経験
・SIerでの営業、プリセールス、ITコンサル等の経験
・SalesOpsやCSOps等のオペレーション業務改善経験

給与

年収 520万円 〜 860万円
給与形態 月給制
固定残業代 あり （ 11万円 〜 18万円 ）
固定残業時間 45時間
その他給与（各種手当） 月給：400,000円～661,539円
基本給：235,265円～424,400円
諸手当：54,000円
年収は前職考慮の上、経験・スキルに応じて決定します。
交通費実費支給
※固定残業手当は月45H分想定、超過した時間外労働の残業時間代は追加支給

労働時間

勤務形態 フレックスタイム制
勤務時間・曜日 月曜日　11:00〜16:00
火曜日　11:00〜16:00
水曜日　11:00〜16:00
木曜日　11:00〜16:00
金曜日　11:00〜16:00
その他（※勤務時間詳細を参照）
勤務時間詳細 コアタイム 11:00から16:00まで
※週初めに限りコアタイム10:00から16:00まで
時間外労働あり（平均残業時間は約20時間）
リモートワーク可
※出社頻度：週3程度を想定
休日・休暇 土・日・祝日
年次有給休暇（入社時に5日間、半年後に5日間付与）
夏季・年末年始休暇
特別休暇、慶弔休暇、サンクスホリデー、産休・育休 等

勤務地

勤務先会社・事業所名 ハコベル株式会社
勤務地住所 東京都 中央区

試用期間

試用期間 あり
試用期間月数 3ヶ月

福利厚生・社会保険等

待遇・福利厚生 交通費実費支給
フレックスタイム制（コアタイムあり）
育児休業制度、介護休業制度
産育休復職祝金
技術書買いホーダイ制度（エンジニア）
スキルアップ支援
コミュニケーション補助（ランチ・ディナー・ドリンク）
借上社宅制度
従業員持株会
企業型確定拠出年金制度
部活補助制度
社会保険 各種社会保険完備
受動喫煙対策 その他
受動喫煙詳細対策 その他

求人会社/エージェント情報

種別 エージェント
会社名 株式会社FTヒューマンキャピタル

その他の求人情報

応募する

求人企業にメッセージとあなたの登録情報が送信されます。

キャンセル

学歴・職務経歴を登録してください

この求人に応募するには学歴・職務経歴の登録が必要です。
登録がまだの方は下記のボタンよりご登録ください。

ログインしてください

この求人に応募するにはログインが必要です。
会員登録がまだの方は「無料で会員登録」ボタンよりご登録ください。

無料で会員登録

ログインしてください

お気に入りに追加するにはログインが必要です。
会員登録がまだの方は「無料で会員登録」ボタンよりご登録ください。

無料で会員登録