仕事内容
お客様の満足度向上の為にスピード感のあるレスポンス、丁寧で真摯な対応が求められます。
また、業務を通じて把握したお客様の課題を営業に共有し、営業が課題解決に向けてお客様に提案する為のフォローもおこないます。
技術職として単純に設置、保守を行うだけでなく、お客様のニーズをしっかりと聞き出し、自らが考えた最適な解決策を提案できる、一人ひとりの裁量が大きいやりがいのある仕事です。
また、社員が笑顔で働き続けられる環境を整えています。
個人の業績をしっかり給与に反映させ、評価の基準については全てオープンとなっており、昇給昇格のタイミングが個々に把握できます。活躍した社員は学歴や年齢を問わず、すぐに昇進できる環境が整っています。社員一人ひとりが主役になれる会社です。
■職務概要
会社の中枢であるインフラ回りの設置・運用・保守をお任せいたします。
お客様から頼られ、感謝されるやりがいのある仕事です。
■詳細
・環境関連商材の設置、保守(LED、エアコンなど)
・サーバー等通信機器の設置、保守(MFP、NW、電話など)
■就業環境について
・日中の対応がメインで夜勤、休日出勤はほとんどございません(年に数回程度発生する可能性がございます)。仮に休日出勤が発生した場合は、代休を取得いただきます。
・ご入社直後は、配属先部門のキーパーソンから直接指導を受けながら仕事を進めていただきますので、
未経験の方も安心して就業することができます。
・ご担当エリア以外の出張は多くても年に1回なので、落ち着いてご就業いただけます。
・1日の訪問数は、3~4件程度。
・移動方法は、基本的には社用車をご利用いただきます。案件によっては直行することも可能です。
・仕事の流れとしては、基本的に商材の設置、顧客先の障害対応になります。障害対応は基本1名で伺うことが多く、設置時は2〜3名体制で対応します。
■S&S事業部について
情報通信機器・OA機器の設置工事およびサポート。また、オフィス移転作業時の原状回復を含む電気工事等を中心に、“確かな技術をワンストップでお客様に提供する”サービス&サポート事業です。
■キャリアパス
技術職としてマネジメントやエキスパートを目指します。
また、営業・管理・サポート職としてキャリアチェンジを行うことができます。
■教育制度及び資格補助
入社後現場にてOJTというかたちで業務に従事しながら、研修を行います。
あらゆる情報通信機器を商材として扱いますので、まずは通信業界やインフラの知識など、
基礎的なことから学びます。
■仕事の醍醐味・ 同ポジションの魅力
技術職として単純に設置・保守を行うだけでなく、お客様のニーズをしっかりと聞き出し、
自らが考えた最適な解決策を提案できる、一人ひとりの裁量が大きいやりがいのある仕事です。
また、社員が笑顔で働き続けられる環境を整えています。
必要なスキル・経験
・普通自動車免許所持(AT限定可)
・社内外に対するコミュニケーション能力
給与
| 年収 | 390万円 〜 430万円 |
|---|---|
| その他給与(各種手当) | 昨年度賞与実績2回 |
労働時間
| 勤務形態 | 固定時間制 |
|---|---|
| 勤務時間・曜日 | 月曜日 8:30〜17:30 火曜日 8:30〜17:30 水曜日 8:30〜17:30 木曜日 8:30〜17:30 金曜日 8:30〜17:30 その他(※勤務時間詳細を参照) |
| 勤務時間詳細 | 平均残業時間: 夜間勤務:なし |
| 休日・休暇 | 休暇制度:[GW休暇, 有給休暇, 年末年始休暇, 介護休暇, 慶弔休暇, 産休・育休, 夏季休暇, 特別休暇] 休日:土日祝休み 補足: |
勤務地
| 勤務先会社・事業所名 | レカム株式会社 |
|---|---|
| 勤務地住所 | 静岡県 静岡市葵区 |
福利厚生・社会保険等
| 待遇・福利厚生 | 交通費支給,健康診断,家族手当,持株会制度,社会保険完備【各種手当】 ・通勤手当:上限50,000円/月 ・子供手当:1人/10,000円、2人/30,000円、3人/60,000円 ・禁煙手当(6,000円~13,000円) 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・社員持株会 ・ストックオプション ・独立支援制度 ・提携保養施設 ・社員旅行 ・団体保険加入 ・提携スポーツジム等 ・資格奨励金制度 |
|---|---|
| 受動喫煙対策 | なし |
求人会社/エージェント情報
| 種別 | エージェント |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社FTヒューマンキャピタル |
