仕事内容
これまでのご経験やご意向を伺い、当社で最大限のご活躍を期待できる最適なポジションをご提案させていただきます。
基本的には下記2つの職種から最適なポジションをご提案させていただきます。
【PM：カスタマーサポート_フィールドサポート】
当社が調達・サービス化したロボットの現場導入・保守メンテナンスサービスにおけるプロジェクト管理/実行・顧客対応・チーム体制強化を行って頂きます。
【CS/PM：カスタマーサポート・保守メンテナンスPM】
当社サービス（RaaS）におけるカスタマーサポート・保守メンテナンスサービスの企画立案推進を通じて、顧客である倉庫事業者・荷主等の課題解決を図っていきます。
基本的には下記2つの職種から最適なポジションをご提案させていただきます。
【PM：カスタマーサポート_フィールドサポート】
当社が調達・サービス化したロボットの現場導入・保守メンテナンスサービスにおけるプロジェクト管理/実行・顧客対応・チーム体制強化を行って頂きます。
【CS/PM：カスタマーサポート・保守メンテナンスPM】
当社サービス（RaaS）におけるカスタマーサポート・保守メンテナンスサービスの企画立案推進を通じて、顧客である倉庫事業者・荷主等の課題解決を図っていきます。
アピールポイント
当社はサブスクリプション型のロボットソリューション（RaaS）を提供するリーディングカンパニーです。本ポジションは、これまでのキャリアを活かし最適な役割を相談できるオープンポジションです。フルフレックス制（コアタイムなし）や在宅勤務手当、充実した福利厚生など、プロフェッショナルが自律して働ける環境が整っています。
求める人材
勉強熱心な方・熱意のある方、機械・ロボット等にご興味・ご関心の高い方
必要なスキル・経験
＜必須条件＞
・顧客（物流事業者）折衝、プロジェクトマネジメントへの意欲、経験
・勉強熱心な方・熱意のある方
・機械・ロボット等にご興味・ご関心の高い方
＜歓迎条件＞
・3PL・物流事業会社・荷主での物流事業部でご経験の方
・カスタマーサポート・カスタマーサクセスのご経験
・サポートサービス企画設計運用のご経験
・海外ベンダーとのコミュニケーションに抵抗のない方
・顧客（物流事業者）折衝、プロジェクトマネジメントへの意欲、経験
・勉強熱心な方・熱意のある方
・機械・ロボット等にご興味・ご関心の高い方
＜歓迎条件＞
・3PL・物流事業会社・荷主での物流事業部でご経験の方
・カスタマーサポート・カスタマーサクセスのご経験
・サポートサービス企画設計運用のご経験
・海外ベンダーとのコミュニケーションに抵抗のない方
給与
| 年収 | 500万円 〜 750万円 |
|---|---|
| 給与形態 | 年俸制 |
| 固定残業代 | あり （ 10万円 〜 16万円 ） |
| その他給与（各種手当） | 年俸制（分割回数12回） 月額内訳：基本給309,517円～464,950円、固定残業代107,150円～160,050円 ・給与改定（年1回） ・在宅勤務手当 |
労働時間
| 勤務形態 | フレックスタイム制 |
|---|---|
| 勤務時間・曜日 | 月曜日 9:15〜17:30 火曜日 9:15〜17:30 水曜日 9:15〜17:30 木曜日 9:15〜17:30 金曜日 9:15〜17:30 その他（※勤務時間詳細を参照） |
| 勤務時間詳細 | フルフレックス（コアタイムなし） 標準時間9時15分～17時30分 1日の労働時間：7時間 休憩時間：60分 |
| 休日・休暇 | ・完全週休2日制（土曜・日曜） ・祝日 ・年末年始休暇（12月29日～1月3日） ・年次有給休暇（入社時より3～10日付与） ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 |
勤務地
| 勤務地住所 | 東京都 江東区 |
|---|
試用期間
| 試用期間 | あり |
|---|---|
| 試用期間月数 | 3ヶ月 |
福利厚生・社会保険等
| 待遇・福利厚生 | ・在宅勤務手当 ・自己啓発、資格取得支援制度 ・慶弔見舞金制度 ・持株会 ・企業型確定拠出年金（401k） |
|---|---|
| 社会保険 | 各種社会保険完備 |
| 受動喫煙対策 | あり |
| 受動喫煙詳細対策 | 屋内喫煙 |
求人会社/エージェント情報
| 種別 | エージェント |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社FTヒューマンキャピタル |