【コンサルG】カスタマーサクセス＆顧客支援担当（脱炭素ソリューション）

当社のカスタマーサクセス部長の指示のもと、専門知見を活かしてPPAをはじめとする電力営業の契約調整からクロージングまでをリードする重要なポジションです。
契約締結に向けて複数部門のハブとなり、社内外の調整を推進します。

さらに、供給開始後のお客様に対しては、長期的なロードマップを具体化し、目標達成を支援するカスタマーサクセス活動をリードしアップセルの機会創出にもつなげていただきます。
営業主担当やエネルギー本部、テクノロジー本部などと連携し、定期的なカスタマーサクセスMTGの設計・運営を担うことで、顧客との信頼関係を深め、事業成長に直結する役割を果たしていただきます。

当社は、脱炭素社会の実現やサステナビリティ推進に共感し、デジタル技術を活用して新しい価値を創出することに情熱を持つ方を求めています。

顧客や社内の多様な部門と信頼関係を築きながら、誠実で安定感のある対応を通じて、顧客に安心感を与えられる方を歓迎します。

必須（MUST）
・電力業界での営業経験
（旧一電、新電力、再エネ事業者などで、代理店経由ではなく直接顧客対応した経験）
・顧客との信頼関係を築き、課題解決に取り組んだ経験や意欲
・脱炭素やサステナビリティ、デジタル技術への強い関心
・社内外と円滑に調整できる高いコミュニケーション力
・誠実で安定感のある対応ができる方
歓迎（WANT）
・電力小売に限らず、幅広い電力業界経験
・新規のフィールドに対する探究心
・アジャイルな組織やスコープの変化に対して役割が変動する環境への適応力