仕事内容
【仕事概要】
コールセンター業務を担当するスタッフの指導やフォローをお任せします。
具体的には
■スタッフへの研修・教育プログラムの実施
■スタッフのマネジメント、モチベーション管理
■お客様対応の支援
になります。
チーム全体のパフォーマンス向上を目指し、円滑なコミュニケーションとリーダーシップを発揮していただきます。
コールセンター業務を担当するスタッフの指導やフォローをお任せします。
具体的には
■スタッフへの研修・教育プログラムの実施
■スタッフのマネジメント、モチベーション管理
■お客様対応の支援
になります。
チーム全体のパフォーマンス向上を目指し、円滑なコミュニケーションとリーダーシップを発揮していただきます。
必要なスキル・経験
【必須スキル】
■基本的なPC操作（Word、Excel）
■スタッフ育成を伴う接客業種での経験
■基本的なPC操作（Word、Excel）
■スタッフ育成を伴う接客業種での経験
給与
| 年収 | 360万円 〜 600万円 |
|---|---|
| その他給与（各種手当） | 昨年度賞与実績 |
労働時間
| 勤務形態 | 固定時間制 |
|---|---|
| 勤務時間・曜日 | 月曜日 9:00〜18:00 火曜日 9:00〜18:00 水曜日 9:00〜18:00 木曜日 9:00〜18:00 金曜日 9:00〜18:00 その他（※勤務時間詳細を参照） |
| 休日・休暇 | シフト制[有給休暇, 年末年始休暇, 夏季休暇, 産休・育休, 慶弔休暇] |
勤務地
| 勤務先会社・事業所名 | 株式会社Qvou |
|---|---|
| 勤務地住所 | 兵庫県 神戸市中央区 |
福利厚生・社会保険等
| 待遇・福利厚生 | 交通費支給,健康診断,役職手当,社会保険完備,社員割引制度,資格取得制度,資格手当・資格取得支援制度（規定あり） ・交通費全額支給 ・健康診断（条件：入社1年以上） |
|---|---|
| 受動喫煙対策 | あり |
| 受動喫煙詳細対策 | 屋内喫煙 |
求人会社/エージェント情報
| 種別 | エージェント |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社FTヒューマンキャピタル |