仕事内容
スーパーバイザーとして、営業事務を行うスタッフの業務/勤怠管理とスタッフ採用業務をお任せします。
<具体的には>
■管理業務
スタッフの業務管理・勤怠をお任せします。モチベーション管理やマニュアル作成、オペレーションフローの構築、改善を行い、パフォーマンスの最大化を目指していただきます。いずれも若手の女性が中心となります。スタッフとの定期定期な1on1やサポート対象であるRA/CAとのすり合わせを通して、オペレーション運用の見直しや設計もお任せしていきます。
■スタッフ採用
スタッフ月10~20件ほど、求人媒体を用いた採用面接をお任せします。管轄する部門の人数を追っていただくことで、採用人数や定着率を見ていただきます。成長フェーズにある同社において、プロフィットメンバーの業務負担を目指していただきます。
<具体的には>
■管理業務
スタッフの業務管理・勤怠をお任せします。モチベーション管理やマニュアル作成、オペレーションフローの構築、改善を行い、パフォーマンスの最大化を目指していただきます。いずれも若手の女性が中心となります。スタッフとの定期定期な1on1やサポート対象であるRA/CAとのすり合わせを通して、オペレーション運用の見直しや設計もお任せしていきます。
■スタッフ採用
スタッフ月10~20件ほど、求人媒体を用いた採用面接をお任せします。管轄する部門の人数を追っていただくことで、採用人数や定着率を見ていただきます。成長フェーズにある同社において、プロフィットメンバーの業務負担を目指していただきます。
アピールポイント
仕組化している文化であり、オペレーションの再設計などシステム投資に積極的です。このため、生産性向上のための取り組みで再現性が高い体制づくりを行うことができ、やりがいにつながります。
必要なスキル・経験
<必須要件>
・管理監督者経験またはそれに近いマネジメント経験(大手企業の係長職など)
・自組織の採用または評価に携わった経験
<歓迎要件>
・オペレーションセンターの管理(拠点立ち上げなど0→1のご経験があればなお好ましい)
・カスタマーサポート、バックオフィス経験
・管理監督者経験またはそれに近いマネジメント経験(大手企業の係長職など)
・自組織の採用または評価に携わった経験
<歓迎要件>
・オペレーションセンターの管理(拠点立ち上げなど0→1のご経験があればなお好ましい)
・カスタマーサポート、バックオフィス経験
給与
年収 | 700万円 〜 900万円 |
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給与形態 | 月給制 |
その他給与(各種手当) | 昇給:年2回(6月、12月) ※管理監督者想定の為固定残業代無し |
労働時間
勤務形態 | 固定時間制 |
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勤務時間・曜日 | 月曜日 9:30〜18:30 火曜日 9:30〜18:30 水曜日 9:30〜18:30 木曜日 9:30〜18:30 金曜日 9:30〜18:30 その他(※勤務時間詳細を参照) |
休日・休暇 | 慶弔休暇、年末年始、夏期休暇、有給休暇、週休2日制(土・日)、祝日、リフレッシュ休暇 |
勤務地
勤務地住所 | 東京都 渋谷区 |
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試用期間
試用期間 | あり |
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試用期間月数 | 3ヶ月 |
福利厚生・社会保険等
待遇・福利厚生 | 通勤手当 交通費支給(上限2万円/月) 時間外手当(固定残業超過分を追加支給) 書籍購入手当 保育料補助手当(認可外保育施設利用時) |
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社会保険 | 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険、福利 |
受動喫煙対策 | あり |
受動喫煙詳細対策 | 喫煙室設置 |
求人会社/エージェント情報
種別 | エージェント |
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会社名 | 株式会社FTヒューマンキャピタル |