【東京】CRM_メンバー

再エネ業界は、政府が定めたFIT制度（再エネ電力を固定価格で電力会社が買い取る制度）の終了をむかえるなかで激変期にあります。今までと最も異なるのは、発電事業者が顧客を探さなくてはいけなくなること。つまり、マーケティングが必要になります。こうしたなか、発電・送電・売電を一気通貫で展開している当社は、社名を新たにし、日本を環境に優しいエネルギーの自立国するため、革新的な価値を創っていきます。FIT後の社会においてイノベーションを生みだし、「再エネの普及」と「電気代の抜本的削減」にチャレンジしています。
現在、マーケティング組織の大幅な強化をしています。当該ポジションを担うあなたには、他のデジタルマーケティング担当や事業部と連携しながら、toB、toCの両領域でCRMの全体設計と運用を担っていただく予定です。共に、マーケティングで「再エネ普及」と「企業や家庭が悩んでいる電気代の削減」のため、楽しく邁進していける仲間を必要としています！

＜具体的には＞
CRMの全体設計と運用（目的はMQL→SQLへの昇華、クロス・アップセル、解約率改善）
・顧客を有効な軸でセグメント化
・セグメントされた顧客層毎に目的を設定し、目的を達成するための有効な企画を立案（事業部、オフライン、デジタルマーケティングの他メンバーと密な連携あり）
・各企画の実行
・改善策の立案と実行
以上のソフト面での全体設計と運用をハード（システム）に実装できるかを考慮しつつ、必要に応じてハードの改良を社内ITチームや外部システムベンダーと連携しながら実行

【業務内容の変更の範囲：当社業務全般】

・分析によって課題設定、仮説検証、解決案を導くのが好きな方
・新たな仕組を作るのが好きな方
・粘り強い方

＜必須要件＞
・分析力があること
・CRM経験があること

＜歓迎要件＞
・CRM以外のマーケティング経験