【東京】カスタマーサクセス(営業職)

仕事内容

主に当社SaaSリリース後の販売促進、導入、定着支援をご担当頂きます。顧客のサービス利用率向上や離脱率低下をミッションとして、課題特定→分析→改善のサイクルを回していただきます。アンケートの回収、システム改修、定期アプローチなど方法は様々ですのでご自身のやり方で裁量をもってミッション遂行を目指していただきます。

<具体的には>
・営業、カスタマーサポート、開発部門などの各部門と連携した最適なソリューション営業施策の推進
・開発・運用エンジニア、営業、カスタマーサポートと協働し、サービスVersionup時のデジタルマーケティング、ITソリューションセールスを推進
※ご応募の時点で産業廃棄物処理業界に関する知識は必要ありません。入社後に身につけられる環境のためご安心ください。

<作業環境>
冷暖房完備
服装:エブリデイカジュアル(ジーンズ・スニーカー可、但し社外の方と会う場合はビジネスTPOを意識のこと)
PC/スマートフォン:会社支給(Windows/iPhone)

<キャリアパス>
成果主義、能力主義を基調としますので、ご自身の活躍次第で社歴や年齢にかかわらず、上位職への適材を配置して参ります。

必要なスキル・経験

<必須要件>
・ビジネスデベロップメント・事業開発に関するご経験
・成約に向け、戦略的に多面的なアプローチをしたご経験

<歓迎要件>
・ITやWeb業界での勤務経験、SaaS(BtoB)推進に携わったご経験
・カスタマーサクセス部署の企画・立ち上げ・業務設計のご経験
・ ITソリューションセールスのご経験

給与

年収 600万円 〜 800万円
給与形態 年俸制
その他給与(各種手当) 500,000円~(12分割)

労働時間

勤務形態 固定時間制
勤務時間・曜日 月曜日 9:00〜17:40
火曜日 9:00〜17:40
水曜日 9:00〜17:40
木曜日 9:00〜17:40
金曜日 9:00〜17:40
その他(※勤務時間詳細を参照)
勤務時間詳細 勤務終了から翌日の勤務開始までの時間を11時間以上とするインターバル勤務有
休日・休暇 完全週休2日制(休日は土日祝日)、夏季休暇、年末年始休暇、GW休暇、年次有給休暇(入社日より15日付与、5年目~20日付与)、育児休暇

勤務地

勤務地住所 東京都 中央区

試用期間

試用期間 あり

福利厚生・社会保険等

待遇・福利厚生 通勤手当:通勤定期代1ヶ月分を毎月支給(上限60,000円)/車通勤の場合、距離に応じ社内規程に沿って支給(上限31,600円)
寮社宅:借上社宅(転勤者に貸与)
社会保険 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
受動喫煙対策 あり
受動喫煙詳細対策 屋内喫煙

求人会社/エージェント情報

種別 エージェント
会社名 株式会社FTヒューマンキャピタル

その他の求人情報

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