仕事内容
エンタープライズ企業向けに、ビジネスコンサルタントと共に、顧客の事業課題・物流課題に対する運用面での最適解を提案します。契約締結後は、案件の主責任者として、顧客の現場責任者や利用者と密接に連携しながら、提案内容の実行責任を担います。
本ポジションでは、プロフェッショナルとして顧客の成功にコミットし、プロダクト・サービスを通じて課題解決の手段を的確に特定・改善・実行することが求められます。
■具体的な業務内容
・リード段階のお客様との商談に同席、提案支援
・お客様の業務オペレーションの確認（現場訪問を行うため出張機会があります）
・弊社サービス※を活用した課題解決手段と想定効果の提示
・要求仕様及び要件定義に向けた整理
・ニーズに対してプロダクトの追加開発の必要性を判断し、プロダクトチームに連携
・必要に応じてお客様のプロジェクトメンバーとPoCを実施、遂行
・契約後の運用構築（オンボーディング）
・アップセル・クロスセルの余地を模索し、ビジネスコンサルタントに連携
本ポジションでは、プロフェッショナルとして顧客の成功にコミットし、プロダクト・サービスを通じて課題解決の手段を的確に特定・改善・実行することが求められます。
■具体的な業務内容
・リード段階のお客様との商談に同席、提案支援
・お客様の業務オペレーションの確認（現場訪問を行うため出張機会があります）
・弊社サービス※を活用した課題解決手段と想定効果の提示
・要求仕様及び要件定義に向けた整理
・ニーズに対してプロダクトの追加開発の必要性を判断し、プロダクトチームに連携
・必要に応じてお客様のプロジェクトメンバーとPoCを実施、遂行
・契約後の運用構築（オンボーディング）
・アップセル・クロスセルの余地を模索し、ビジネスコンサルタントに連携
必要なスキル・経験
【必須（MUST）】
下記のうちいずれかの経験
・無形商材（デジタルサービス）の営業、カスタマーサクセスの経験（1年以上）
・無形商材（デジタルサービス）を活用した現場運用構築の経験（1年以上）
・顧客への提案後、運用構築を最後まで実施した経験
【歓迎（WANT）】
・バーティカルSaaS領域での営業、カスタマーサクセス経験
・エンタープライズ企業に対するソリューション提案、オンボーディング経験
・ビジネスにおける企画、提案、クロージング、オンボーディングまでの一貫した経験
・物流ドメインの知識
下記のうちいずれかの経験
・無形商材（デジタルサービス）の営業、カスタマーサクセスの経験（1年以上）
・無形商材（デジタルサービス）を活用した現場運用構築の経験（1年以上）
・顧客への提案後、運用構築を最後まで実施した経験
【歓迎（WANT）】
・バーティカルSaaS領域での営業、カスタマーサクセス経験
・エンタープライズ企業に対するソリューション提案、オンボーディング経験
・ビジネスにおける企画、提案、クロージング、オンボーディングまでの一貫した経験
・物流ドメインの知識
給与
| 年収 | 500万円 〜 750万円 |
|---|---|
| 給与形態 | 月給制 |
| その他給与（各種手当） | ＜月給＞ 447,090円～672,740円（一律手当を含む） ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：354,795円～533,870円 固定残業手当/月：92,295円～138,870円（固定残業時間45時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 |
労働時間
| 勤務形態 | 固定時間制 |
|---|---|
| 勤務時間・曜日 | 月曜日 未定 火曜日 未定 水曜日 未定 木曜日 未定 金曜日 未定 その他（※勤務時間詳細を参照） |
| 勤務時間詳細 | コアタイム10:00～16:00 標準労働時間1日8時間 |
| 休日・休暇 | 週休2日制（休日は土日祝日） 年次有給休暇、慶弔休暇、夏季・年末年始休暇 特別休暇、産休・育休 等 ※有給休暇は入社初月から1時間単位で取得可能（理由不問） |
勤務地
| 勤務地住所 | 東京都 千代田区 |
|---|
福利厚生・社会保険等
| 待遇・福利厚生 | 交通費実費支給（但し、上限4万円/月） 愛知県移住支援企業対象 引越費用全額負担（弊社規程による） スキルアップ予算10万円（金額は社内規程による） 部活制度 |
|---|---|
| 社会保険 | 雇用保険・労災保険・厚生年金・健康保険 |
| 受動喫煙対策 | その他 |
| 受動喫煙詳細対策 | その他 |
求人会社/エージェント情報
| 種別 | エージェント |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社FTヒューマンキャピタル |