仕事内容
本ポジションでは、HubSpotを中心としたCRMの導入・構築・運用、および組織横断のCRM統合をリードいただきます。複数拠点・事業にまたがる顧客データを一元化し、営業効率の最大化やマーケティングの高度化を支える役割です。
■具体的な業務内容
・CRM移行・統合プロジェクトのリード: SalesforceからHubSpotへの移行、M&Aを含むグループ企業のCRM統合計画・実行、データ移行戦略策定。
・HubSpot導入・構築および運用管理: 要件整理・パイプライン設計・カスタムプロパティ設定、ワークフロー自動化、ダッシュボード構築、KPI可視化。
・社内他システムとのデータ連携: MA / ERP / HR などとの連携設計、API連携、DWH・BI連携によるデータ活用促進。
・ユーザーサポート・運用改善: 営業・CS・マーケ向けトレーニング、運用ルール整備、権限管理・セキュリティ統制。
■具体的な業務内容
・CRM移行・統合プロジェクトのリード: SalesforceからHubSpotへの移行、M&Aを含むグループ企業のCRM統合計画・実行、データ移行戦略策定。
・HubSpot導入・構築および運用管理: 要件整理・パイプライン設計・カスタムプロパティ設定、ワークフロー自動化、ダッシュボード構築、KPI可視化。
・社内他システムとのデータ連携: MA / ERP / HR などとの連携設計、API連携、DWH・BI連携によるデータ活用促進。
・ユーザーサポート・運用改善: 営業・CS・マーケ向けトレーニング、運用ルール整備、権限管理・セキュリティ統制。
アピールポイント
少人数体制の情報システム部門で、ITインフラからセキュリティまで幅広い領域に携われます。HubSpot導入を通じてM&Aや事業拡大を支える、経営に直結したダイナミックな経験が可能です。週1～3日のリモート相談や、お子様がいる方への柔軟な働き方支援も充実しています。
求める人材
・当社のMVVに共感できる方
・主体的に行動し、自らの領域だけにとらわれず常に改善に向けて取り組める方
・目標達成意欲が高く結果にこだわれる方
・営業・マーケ・経営層・グループ会社と協働できるコミュニケーション力をお持ちの方
・変化の早いCRM/MA領域で学び続けられる方
・主体的に行動し、自らの領域だけにとらわれず常に改善に向けて取り組める方
・目標達成意欲が高く結果にこだわれる方
・営業・マーケ・経営層・グループ会社と協働できるコミュニケーション力をお持ちの方
・変化の早いCRM/MA領域で学び続けられる方
必要なスキル・経験
＜必須要件＞
・CRMシステム導入・運用経験（目安3年以上）
・プロジェクトリード経験（移行プロジェクトや部門横断の要件定義、ベンダーコントロール）
・営業・マーケティング領域の業務プロセスに対する理解
・データベースやAPIに関する基礎知識（SQL、Excel等）
＜歓迎要件＞
・HubSpot 認定資格、各Hubの高度な活用経験
・Salesforce・MAツールなど他CRM/マーケツールの知見
・DWH・BI・データ統合基盤の構築／活用経験
・ISMS・IT ガバナンスに関する実務経験
・CRMシステム導入・運用経験（目安3年以上）
・プロジェクトリード経験（移行プロジェクトや部門横断の要件定義、ベンダーコントロール）
・営業・マーケティング領域の業務プロセスに対する理解
・データベースやAPIに関する基礎知識（SQL、Excel等）
＜歓迎要件＞
・HubSpot 認定資格、各Hubの高度な活用経験
・Salesforce・MAツールなど他CRM/マーケツールの知見
・DWH・BI・データ統合基盤の構築／活用経験
・ISMS・IT ガバナンスに関する実務経験
給与
| 年収 | 700万円 〜 1000万円 |
|---|---|
| 固定残業時間 | 45時間 |
| その他給与（各種手当） | 経験・能力を考慮し、当社規定のグレードごとの給与レンジに応じて決定 給与改定：原則年2回。 みなし残業45時間含む。 深夜残業手当は別途支給（管理職）。 |
労働時間
| 勤務形態 | 固定時間制 |
|---|---|
| 勤務時間・曜日 | 月曜日 9:00〜18:00 火曜日 9:00〜18:00 水曜日 9:00〜18:00 木曜日 9:00〜18:00 金曜日 9:00〜18:00 その他（※勤務時間詳細を参照） |
| 勤務時間詳細 | 実働8時間：休憩1時間 管理職の場合はリモート勤務可 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土日）、国民の祝日、年末年始（12月29日-1月3日）、有給休暇（初年度10日付与）、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、慶弔休暇 |
勤務地
| 勤務地住所 | 東京都 港区 |
|---|
福利厚生・社会保険等
| 待遇・福利厚生 | ・ジムサポート制度 ・英会話補助 ・育児代行補助 ・朝食補助 ・健康診断全額支給、婦人科検診補助、インフルエンザ予防接種補助 ・奨学金返済補助制度（所定条件有） ・企業型DC（企業型確定拠出年金） ・従業員持株会制度 ・シャトク制度（福利厚生賃貸制度） ・Happy Hour（全社懇親会）、シャッフルランチ、フリードリンク ・服装自由 |
|---|---|
| 社会保険 | 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 |
| 受動喫煙対策 | あり |
| 受動喫煙詳細対策 | 屋内喫煙 |
求人会社/エージェント情報
| 種別 | エージェント |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社FTヒューマンキャピタル |