アピールポイント
● 1人目の専任CS募集！組織を1から作る！
創業期のスタートアップです。組織づくりだけでなく、企業成長を直に感じながら
これまでの経験を活かし、事業をスケールさせる面白みを感じていただけます。
● 立場に関係なく言いたいことが言える関係性
イノープでは、正しいと思うことを発信できることが、
会社にとってもメンバーにとっても価値になると考えています。
そのために、それぞれの心理的安全性を担保するような組織作りを行っています。
● 高速でフィードバックが得られる仕組み
メンバーの成長に最も重要なのは、高速でPDCAを回し続けること。
そのために、それぞれの取り組みに対するフィードバックを即座に与えられるような仕組みを作っています。
上場企業直下の急成長スタートアップで業界変革に全員で挑戦！
● 社風・風土・働き方
・服装、髪型自由（※役割に応じる）
・オフィス移転間近
・フレックスタイム制（※規定あり）
・メンバー同士でのランチ、飲み会などコミュニケーションも活発（参加自由）
・経営合宿
創業期のスタートアップです。組織づくりだけでなく、企業成長を直に感じながら
これまでの経験を活かし、事業をスケールさせる面白みを感じていただけます。
● 立場に関係なく言いたいことが言える関係性
イノープでは、正しいと思うことを発信できることが、
会社にとってもメンバーにとっても価値になると考えています。
そのために、それぞれの心理的安全性を担保するような組織作りを行っています。
● 高速でフィードバックが得られる仕組み
メンバーの成長に最も重要なのは、高速でPDCAを回し続けること。
そのために、それぞれの取り組みに対するフィードバックを即座に与えられるような仕組みを作っています。
上場企業直下の急成長スタートアップで業界変革に全員で挑戦！
● 社風・風土・働き方
・服装、髪型自由（※役割に応じる）
・オフィス移転間近
・フレックスタイム制（※規定あり）
・メンバー同士でのランチ、飲み会などコミュニケーションも活発（参加自由）
・経営合宿
必要なスキル・経験
■ ポジション概要
自社サービスであるofferBrainのカスタマーサクセスをお任せします。
メインプロダクトであるofferBrainは、既に数十社に導入いただいており、
導入企業の増加に伴い、この度専任のカスタマーサクセスを新設することとなりました。
■具体的な業務
・オンボーディング支援
・課題ヒアリング
・活用支援
・顧客要望をもとにしたサービス改善の提案
・組織戦略の立案、実行 など
【入社後のキャリアプラン】
1人目の専任担当として、CSの戦略の構築から立案まで、裁量を持っておこなっていただけるほか、
今後さらに組織を拡大するとなるタイミングでは、チームのリーダーとして
組織マネジメントも行っていただくことを期待しているポジションです。
勢いに乗る若いスタートアップにて、
裁量と責任を持ってカスタマーサクセス部門を作っていただける方をお待ちしております！
自社サービスであるofferBrainのカスタマーサクセスをお任せします。
メインプロダクトであるofferBrainは、既に数十社に導入いただいており、
導入企業の増加に伴い、この度専任のカスタマーサクセスを新設することとなりました。
■具体的な業務
・オンボーディング支援
・課題ヒアリング
・活用支援
・顧客要望をもとにしたサービス改善の提案
・組織戦略の立案、実行 など
【入社後のキャリアプラン】
1人目の専任担当として、CSの戦略の構築から立案まで、裁量を持っておこなっていただけるほか、
今後さらに組織を拡大するとなるタイミングでは、チームのリーダーとして
組織マネジメントも行っていただくことを期待しているポジションです。
勢いに乗る若いスタートアップにて、
裁量と責任を持ってカスタマーサクセス部門を作っていただける方をお待ちしております！
給与
| 年収 | 300万円 〜 600万円 |
|---|---|
| その他給与（各種手当） | 昨年度賞与実績 |
労働時間
| 勤務形態 | 固定時間制 |
|---|---|
| 勤務時間・曜日 | 月曜日 9:30〜18:30 火曜日 9:30〜18:30 水曜日 9:30〜18:30 木曜日 9:30〜18:30 金曜日 9:30〜18:30 その他（※勤務時間詳細を参照） |
| 休日・休暇 | 特別休暇（産前産後、育児、子の看護、慶弔、結婚等）[正社員] |
勤務地
| 勤務先会社・事業所名 | イノープ株式会社 |
|---|---|
| 勤務地住所 | 東京都 渋谷区 |
福利厚生・社会保険等
| 待遇・福利厚生 | 交通費支給,社会保険完備・服装自由 ・時間外勤務手当 など |
|---|---|
| 受動喫煙対策 | なし |
求人会社/エージェント情報
| 種別 | エージェント |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社FTヒューマンキャピタル |