仕事内容
■求人概要
急成長中サービスの「顔」となり、ファンを増やす！
ブランドと共に成長できるエキサイティングなポジションです。
「熱狂」をデザインし、ムーブメントを巻き起こすコミュニティエンターテイメントの仕掛け人を募集中！
■求人の特徴
・独立系電力会社のリーディングカンパニー。約35万件の顧客を持つ「電力」商材の、新規獲得およびCRMを担うコミュニティマネージャーの募集です
・顧客獲得強化および顧客との関係性強化、CRM領域に力を入れていく投資フェーズで、既存顧客および見込み顧客に対するコミュニティ運営を主導できます
・あなたの施策一つでお客様の「ファン化」が始まり、数字の先にある「ありがとう」を体験できます
・裁量権のある業務をお任せするなど、自身の成長を楽しみながら、全員が活躍するチャンスがあります
・経営陣と近い距離で議論しながら事業成長に参加できます
・将来IPOを目指しており、上場準備に携わるチャンスもあります
■業務内容詳細
・自社サービスとユーザーをつなぐコミュニティの企画、設計、実行、運用、体制構築
・コミュニティ施策の効果検証（アプリ、LP制作なども含む）
・オンラインおよびオフラインの消費者コミュニケーション全般
急成長中サービスの「顔」となり、ファンを増やす！
ブランドと共に成長できるエキサイティングなポジションです。
「熱狂」をデザインし、ムーブメントを巻き起こすコミュニティエンターテイメントの仕掛け人を募集中！
■求人の特徴
・独立系電力会社のリーディングカンパニー。約35万件の顧客を持つ「電力」商材の、新規獲得およびCRMを担うコミュニティマネージャーの募集です
・顧客獲得強化および顧客との関係性強化、CRM領域に力を入れていく投資フェーズで、既存顧客および見込み顧客に対するコミュニティ運営を主導できます
・あなたの施策一つでお客様の「ファン化」が始まり、数字の先にある「ありがとう」を体験できます
・裁量権のある業務をお任せするなど、自身の成長を楽しみながら、全員が活躍するチャンスがあります
・経営陣と近い距離で議論しながら事業成長に参加できます
・将来IPOを目指しており、上場準備に携わるチャンスもあります
■業務内容詳細
・自社サービスとユーザーをつなぐコミュニティの企画、設計、実行、運用、体制構築
・コミュニティ施策の効果検証（アプリ、LP制作なども含む）
・オンラインおよびオフラインの消費者コミュニケーション全般
求める人材
・ユーザーとのコミュニケーションを楽しめる方
・「一方的に売る」「売って終わり」ではなく、「（ユーザーと）つながる」ことに喜びを感じる方
・既成概念にとらわれず、顧客視点に立って、柔軟に発想できる方
・ただ発信するのではなく、「誰と、なぜ、どんな未来を描くか」を考えられる方
・データから人の行動や感情を読み解くことが好きな方
・自分の仕事で社会や常識を変えたいと思っている方
・スピード感をもって「実行」までやり抜く方
・数字を根拠に企画を考えたり、問題解決をしたりするのが好きな方
・ビジネスの全体を俯瞰できる方
・「一方的に売る」「売って終わり」ではなく、「（ユーザーと）つながる」ことに喜びを感じる方
・既成概念にとらわれず、顧客視点に立って、柔軟に発想できる方
・ただ発信するのではなく、「誰と、なぜ、どんな未来を描くか」を考えられる方
・データから人の行動や感情を読み解くことが好きな方
・自分の仕事で社会や常識を変えたいと思っている方
・スピード感をもって「実行」までやり抜く方
・数字を根拠に企画を考えたり、問題解決をしたりするのが好きな方
・ビジネスの全体を俯瞰できる方
必要なスキル・経験
【必須（MUST）】
・BtoCの事業会社またはBtoCの事業会社を支援する会社において、コミュニティマネージャーまたはコミュニティ運用担当者もしくはそれに近い立場で、2年以上PDCAを回した経験のある方
・何某かのコミュニティ運用ノウハウをお持ちの方
・コミュニティ内で発生する様々な問題や衝突に対し、冷静かつ建設的に対応し、解決に導く課題解決能力がある方
・目標達成意欲の高い方
【歓迎（WANT）】
・コミュニケーション能力（傾聴力・共感力・伝達力）が高い方
・リーダーシップとファシリテーション能力がある方
・マーケティング全般が好きな方
・人と人をつなぎ、社会にポジティブな変化をもたらしたい方
・カスタマーサポートなど、ユーザーとの直接の会話を経験してきた方
・BtoCの事業会社またはBtoCの事業会社を支援する会社において、コミュニティマネージャーまたはコミュニティ運用担当者もしくはそれに近い立場で、2年以上PDCAを回した経験のある方
・何某かのコミュニティ運用ノウハウをお持ちの方
・コミュニティ内で発生する様々な問題や衝突に対し、冷静かつ建設的に対応し、解決に導く課題解決能力がある方
・目標達成意欲の高い方
【歓迎（WANT）】
・コミュニケーション能力（傾聴力・共感力・伝達力）が高い方
・リーダーシップとファシリテーション能力がある方
・マーケティング全般が好きな方
・人と人をつなぎ、社会にポジティブな変化をもたらしたい方
・カスタマーサポートなど、ユーザーとの直接の会話を経験してきた方
給与
| 年収 | 560万円 〜 1020万円 |
|---|---|
| 給与形態 | 月給制 |
| その他給与（各種手当） | ＜月給＞ 379,000円～567,000円（一律手当を含む） ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：251,000円～512,000円 ライフプラン手当：55,000円 固定残業手当/月：73,000円～93,000円 （固定残業時間30時間0分/月） 専門職手当：0～80,000円 課長手当：80,000円 ■通常賞与：年2回 ■自社発電お日様賞与：年2回 ※超過した時間外労働の残業手当は追加支給 |
労働時間
| 勤務形態 | 固定時間制 |
|---|---|
| 勤務時間・曜日 | 月曜日 9:00〜18:00 火曜日 9:00〜18:00 水曜日 9:00〜18:00 木曜日 9:00〜18:00 金曜日 9:00〜18:00 その他（※勤務時間詳細を参照） |
| 勤務時間詳細 | 所定労働時間：8時間0分 シフト勤務（時差出勤）あり 休憩時間：60分 |
| 休日・休暇 | ■休日：完全週休2日制（休日は土日祝日）、年間休日日数124日 ■年次有給休暇：10日～20日付与（下限日数は、入社3ヶ月経過後に付与）※１時間単位での取得可能（５日間分まで） ■その他：育児介護休業など |
勤務地
| 勤務地住所 | 東京都 台東区 |
|---|
試用期間
| 試用期間 | あり |
|---|
福利厚生・社会保険等
| 待遇・福利厚生 | ■手当：通勤手当、役職手当、出張手当、資格手当、食事手当等 ■社内イベント：新年会、創業祭、納涼会、忘年会、各種親睦会、歓迎会等 ■部活動：フットサル部、野球部、ランニング部、海部（ダイビング部）、肉体改造部 等 ■育休、時短勤務（実績あり） ■その他：トレーニングジム法人会員制度、Looopでんき社員割、従業員持株会、まとふく（各種割引、eラーニング等） |
|---|---|
| 社会保険 | 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 |
| 受動喫煙対策 | あり |
| 受動喫煙詳細対策 | 屋内喫煙 |
求人会社/エージェント情報
| 種別 | エージェント |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社FTヒューマンキャピタル |