仕事内容
アポイントの取得~提案~申込対応まで一気通貫して対応いただく仕事です。
申込以降の導入作業に関しては、別のメンバー(カスタマーサクセススタッフ)が実施します。
お相手となる飲食店様は、チェーン展開から個人経営まで、ジャンル・規模も様々。
抱えている課題や要望をヒアリングし、食べログオーダーの特徴と利点をお伝えしていきます。
まだまだ立ち上げ期のため、完成されたやり方が無い分、多くの経験値を積んでいただけるお仕事です。
【具体的な業務内容】
・アポ取得~提案~申込対応まで一連の業務をお任せします。
食べログオーダーの説明は勿論、事例紹介、デモンストレーションなど、お客様が具体的なイメージが持てるように提案をします。加えて、導入にあたり飲食店の方が『気になる』ポイントが多数出てきますので、それらを適切にヒアリングし、解決策をその場で提示していきます。
・顧客管理
業務システムのため、一回の商談で終わらないケースやお客様側での比較検討期間が生じることが多くあります。
商談状況を適切にチームにフィードバックし、お客様へのフォロー対応を行います。
・事例共有
立上げ期のため、新しい競合情報やお客様からのサービス要望、よりお客様に伝わるトークスクリプトなどをチーム内で共有しながら、
営業手法をブラッシュアップしていくための活動を行なっていただきます。
・予実管理
チーム全体が達成するために、課題の抽出から打ち手の立案、そして実行までをリードしていただきます。
【入社後の流れ】
▼研修期(~3週目)
食べログオーダーのサービス内容の理解や、設定・操作方法、契約のとり方など学んでいただきます。
他の営業担当にも同行し、商談現場の雰囲気も掴んでください。
また、社内でのロープレ含めたお客様に行く前の研修も行います。
▼見習い期間(~6週目)
営業デビューになります。
他の営業担当に同行してもらいながら、実際の商談経験も積んでいく期間になりますので安心してください。
この期間で営業の型をしっかりと落とし込み、お客様へ適切な案内を行い、
お客様の質問にも最適な切り返しができるようになっていただきます。
▼独り立ち(6週目~)
いよいよ営業として独り立ちしていただきます。お客様の課題を食べログオーダーを通じて解決してください。
※業務内容の変更範囲:会社の定める業務
必要なスキル・経験
給与
| 年収 | 600万円 〜 800万円 |
|---|---|
| その他給与(各種手当) | 昨年度賞与実績1回 |
労働時間
| 勤務形態 | 固定時間制 |
|---|---|
| 勤務時間・曜日 | 月曜日 10:00〜15:00 火曜日 10:00〜15:00 水曜日 10:00〜15:00 木曜日 10:00〜15:00 金曜日 10:00〜15:00 その他(※勤務時間詳細を参照) |
| 勤務時間詳細 | 平均残業時間: 夜間勤務: |
| 休日・休暇 | 休暇制度:[有給休暇, 産休・育休, 特別休暇, 年末年始休暇, 慶弔休暇, 夏季休暇, 介護休暇] 休日:土日祝休み 補足: |
勤務地
| 勤務先会社・事業所名 | 株式会社カカクコム |
|---|---|
| 勤務地住所 | 東京都 渋谷区 |
福利厚生・社会保険等
| 待遇・福利厚生 | 交通費支給,健康診断,家族手当,持株会制度,社会保険完備,退職金制度■通勤費支給(実費支給/上限あり) ■社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金) ■確定拠出年金制度 ■団体生命保険 ■従業員持株会 ■無料人間ドック(定期健康診断) ■EAPカウンセリングプログラム ■慶弔見舞金 ■育児短時間勤務(最大12年間、子供が小学校を卒業するまで取得可能。コアレスフレックスタイム制の選択可) ■家族手当(支払条件有) ■在宅勤務環境⼿当 ■学習支援(自己学習支援制度あり)カカクコムが創業来大切にしてきた「働く楽しさ」に加えて、「働きやすさ」を併せて実感できる会社を目指しています。 今後も、利用状況を加味しながら、従業員の声を反映した積極的な制度の見直しを行っていきます。 |
|---|---|
| 受動喫煙対策 | なし |
求人会社/エージェント情報
| 種別 | エージェント |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社FTヒューマンキャピタル |
